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Cambios y Devoluciones

Para devolver o cambiar un producto:

  • La devolución o cambio debe solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Para la ropa de fiesta dispones de 48 horas para solicitar la devolución o cambio. 
  • El artículo debe estar con las etiquetas, en su estado original, sin usar, sin alterar y sin lavar.
  • Deberás proteger los productos con su embalaje original o con una bolsa.
  • No se realizan cambios ni devoluciones de ropa interior ni de medias. 
  • Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente.
  • Los gastos del envío y los gastos del contrareembolso no se reembolsan.

Para solicitar un cambio o una devolución deberás ponerte en contacto con nosotras en el plazo indicado. Tienes toda la información en nuestra página de contacto.

Una vez nos hayas contactado te enviaremos toda la información necesaria para la devolución o el cambio. Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente.

Si lo deseas puedes hacer la devolución de forma gratuita en nuestra tienda física.

Rúa do Teatro 7, Lugo - 27001